信頼を得るには、ネガティブ発言も必要だった!?

人と話すとき、相手に否定的な言葉やネガティブな話は避けるようにしている人も多いはず・・・。
私自身、言葉の影響力を知るコーチとして、人と話すときはネガティブな言葉は使わないように選んでいます。

相手が前向きになるような「ポジティブな言葉や話」は、人間関係を円滑にしてくれたり、思考や行動をポジティな方向に向けてくれるから。

ただ・・・真の信頼関係を得るにはポジティブだけでなく、「ネガティブ」を入れた方がよいことをご存知ですか?

実は、心理学の見地から言うと「ポジティブな言葉や話」だけをする人に対して、人は「不信感」を持つのだそうです。
親しくなっているのに、ネガティブな話がない場合「心を開いてくれていない」とか「信じられない」と感じ始めます。

ある程度、信頼関係が構築された関係の場合、相手への忠告など「ネガティブなことを話す人の方が信頼される」んです

ただ、信頼関係を高めるには「ネガティブとポジティブ」の比率があります

「ネガティブが1に対してポジティブは3」です。

相手を褒める、認める、感謝する、喜ぶ・・などポジティブな話を3つ話したら、相手への忠告などは1つにしましょう

信頼関係ができている場合は「自分のために話してくれた」とか「そうかもなぁ~」と受け入れてもらえるだけでなく、あなたへの信頼がより深まります。

 

信頼関係が浅い場合は、逆の結果になることもありますので、そこのところは注意しながら
話してみて下さいね。

そして、注意がもう一つ!
1:3の割合は「友人やビジネスの人間関係」において有効なもの。

親密度が高くなる「夫婦」では、この割合が変わります!

 

それは、また次回書きますね。
お楽しみに~。

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リーダーのための「人を動かす声・話し方」専門家

 

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投稿者プロフィール

宮川 晴代
宮川 晴代伝える力研究所株式会社 代表取締役
心理学・脳科学を活かした「伝わる声・話し方の専門家」・認定心理士
講師・司会者の経歴は合計50年以上。


早稲田大学で心理学全般を学んだ後、コミュニケーションに関するコーチング・脳科学を世界トップレベルに直接学び、「発声・話し方・伝え方」を基軸にした講座や研修に応用。
起業家・政治家・講師・TV出演者・会社員まで、マンツーマンで5,000人を指導してきた。


コミュニケーションを基軸にしたキャリア形成論、職業社会論を大学校で教えた経験もあり、心理学ワークを活かした講座は「言葉だけでなく、ポジティブな思考・行動ができるようになり、人間関係・プレゼンテーション力が変わった」と評価が高い。研修・セミナーでは、行動を起こせる人材を育てるのが特徴である。


一方「伝わらない!伝えられない!を伝わるに変えるパーソナルコーチング」も8年間根強い人気がある。話すことにコンプレックスのある参加者のほとんどが、コーチング終了後には「話すことに自信がついた」「だれでも、どんな状況でも言いたいことが話せるようになった」とクライアントの100%が変化を報告。


「取締役会議での発言」や「大人数の講演」「数十年冷え切った夫婦関係」が改善し、国連からオファーや社内での昇進・家庭円満など、自己実現・豊かな生活への変化をボイスアップコーチングで手に入れている。


特にヨガの呼吸法を取り入れたオリジナルの「快声呼吸法」は、1分間で気持ちを前向きにできる!緊張が解ける!疲れない!いつでもできる手軽で効果的な方法として、受講生たちに喜ばれている。


【研修実績企業】
味の素株式会社 住友不動産株式会社 三菱UFJフィナンシャルグループアコム
呉羽化学工業株式会社 株式会社KEIHIN 株式会社アナンスクラブ 川崎市環境局他

【学校・スクール】
千葉職業能力開発大学校・薬日本堂漢方薬スクール・アイビスセンスアップアカデミー   

【書籍・DVD】
著者「どんな人でも好感度アップの声の魔法」(青春出版社) 
電子書籍「仕事&恋愛でモテる声になる方法」(バレーフィールド)
DVD「声から仕事&人間力が倍増するVOICEUP LESSON」(自社)

【メディア実績】
TokyoFM 出演 日刊ゲンダイ 講談社 VIVI

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